登录拉卡拉商户服务网站，选择【交易查询】-【实时交易查询】。其中，输入【系统参考编号】【订单编号】，选择交易日期，可查询某笔交易的实时信息。查询交易需在【商户号管理】中添加您的商户号，即可查询账户内所有商户号的实时交易信息。根据操作退款，如有不懂也可以联系客服咨询。
一、POS机刷卡怎么退款
1、登录【商户通】客户端-选择【我的】-选择【店铺信息】-点击【结算信息】-查看结算周期。T+1是工作日结算，即节假日不结算；D+1表示自然日结算，节假日正常结算。
1、首先假如大家是及时发现，在持卡人未离开的情况下，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
2、假如我们发现持卡人已经离开所消费的地方，或者是在隔天发现的情况下，我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
3、接下来假如出现消费的顾客持银行ka退货的，，填明退货时间，商户，，金额名称等，来由商户盖章后提交给维护方，应该由商户填写《特约商户调账申请表》。
4、最后假如出现客户要退款的情况，商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者，并且请消费者直至POS机成功打单为止。
二、POS机刷卡需要注意事项
1、出现错误不要慌张，及时联系商家。
2、在持卡人未离开的情况下，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。.
3、隔天发现的情况下，我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
4、下来假如出现消费的顾客持银行ka退货的,商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者。
