拉卡拉收款产品在线下实体店铺的应用非常广泛,大家去线下小商超买东西操作支付的时候,都可以看到有拉卡拉标识的收款机,如此广泛的应用,想必商家用户在使用其产品的过程中总会遇到一些问题的,那用户在遇到问题的时候该怎么解决呢?
一、拉卡拉转人工步骤
拨打拉卡拉客服电话400-668-9516后,选择相应的服务即可转到对应的人工客服那里。
拨打400-668-9516后,一共有9个服务可以选择,其中“9”是自助服务,选择其他的都会跳转到人工客服,只要你选择对应的服务就可以了。

二、拉卡拉转人工工作时间
拉卡拉人工客服电话的服务时间问题,官方公布的这个人工客服电话的服务时间是早8:00只晚22:00,所以假如大家在20:00点之后22:00点之前工客服电话一定是可以打通的,假如出现了打不通的情况,应该是自己手机信号不好或者是欠费所导致的。
假如用户是在22:00点之后拨工客服电话一定是打不通的,没有人工客服在线人家都下班了,只有智能POS机人帮大家解答,假如智能POS机人解答不了大家的问题,那用户就只能等到第二天人工客服上班之后在进行咨询解决了。







