正规的一清POS机是不会出现随意扣取用户的手续费情况出现的，假如是莫名其妙的扣了手续费的话，需要咨询一下客服人员是怎么回事。发现自己的POS机手续费被扣多了，首先要做的就是联系银行。银行会协助您申请退款。除此之外，您也可以通过投诉电话或者在线投诉平台向银行提出投诉。
一、遇到POS机手续费乱收费怎么办？
1、直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用ka的发卡行了解详细情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。
2、直接给POS机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的POS机有乱扣费的情况，就可以马上咨询POS机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；
3、通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。
二、POS机费率上涨怎么办
1、停用原来的POS机，及时更换标准的POS机。
2、更换低费率的手机刷卡APP软件或正常费率POSPOS机；
3、这种情况每年都会发生，公司和代理也不会补偿你的损失也不会降费率的。
